22.11.2019, 12:33

Держмитслужба запустила онлайн-систему скарг

Державна митна служба запустила систему подання скарг онлайн, обіцяють відповіді "людською мовою" та розгляд до 5 робочих днів.

Про це повідомив глава відомства Максим Нефьодов у Facebook.

Нефьодов заявив, що система зараз знаходиться у тестовому режимі.

Вся комунікація буде відбуватися виключно в електронній формі, та "людською мовою".

За його словами, скарги будуть перенаправлятися в регіони, а на центральному рівні ДМС буде відслідковувати статистику та об’єктивність відповідей.

Нефьодов, також застеріг людей від можливого заспамлення сервісу.
"Але одразу кажу - це інструмент реакції на проблеми, а не спаму на кшталт "знизьте мита" чи "розкажіть, як імпортувати білих ведмедів". На таке відповідати не будемо", підкреслив він.

Нефьодов додав, що з грудня планується інтегрувати систему в спільний Контактний Центр Кабміну.

Перевірити онлайн-систему можно за посиланням.

  • Обговорення

    Завантаження плагіну facebook...

    ТОП

    ФОТО

    Відео

    48-поверховий хмародер загорівся в ОАЕ

    Коментар

    Блоги

    Іван Стецькович

    Про банки і «панамських патріотів»

    Дмитро Снєгирьов

    Кремль вимагає від України імплементації формули Штайнмаєра

    Михайло Цимбалюк

    Нардепи створили міжфракційне об'єднання "Карпати"

    Підпишіться на WestNews.info у Facebook: