Обираємо надійного забудовника: на що звернути увагу

Докладні рекомендації з вибору будівельної компанії: від перевірки документів до оцінки репутації. Дізнайтеся, як захистити свої інвестиції та знайти надійного партнера для будівництва. 

Затіяли будівництво? Правильно. Але тут головне – не промахнутися з тим, хто буде будувати.

Значення вибору надійного партнера у будівництві

Знаєте, чому половина будівельних проектів в Україні затягується? Бо люди обирають підрядника "навмання". А потім сидять і чухають потилицю – то матеріали не завезли, то робітники прогуляли, то кошторис раптом виріс удвічі.

Був у мене знайомий – вирішив зекономити, найняв "бригаду" з OLX. В результаті: замість трьох місяців будувалися півроку, половину роботи переробляли, а нерви... Ну, ви розумієте.

Основні фактори, що впливають на вибір

Тут все як з машиною – є базові речі, на які треба дивитися одразу:

• Скільки років на ринку
• Що люди кажуть
• Які об'єкти вже збудували

А є нюанси, які відразу й не помітиш. Наприклад, одна контора може мати крутий сайт і офіс в центрі, а будувати через субпідрядників-шабашників. А інша – виглядати скромніше, але мати власний парк техніки і штат профі.

До речі, зараз в будівельному бізнесі взагалі дивна ситуація – після карантину багато хто почав демпінгувати. Ціни знижують, а якість... Ну, ви розумієте. Тому обирати треба з розумом. І ми зараз розберемо, як це зробити правильно.

Критерії вибору будівельної компанії

Зібрались будуватися? Тоді про критерії треба говорити конкретно. Без води.

Досвід та репутація компанії

На ринку зараз дві крайності. Перша – "динозаври", які працюють ще з 90-х. Друга – фірми-одноденки, які з'являються і зникають.

З досвідом все просто – чим довше компанія на ринку, тим більше шансів що не зникне з вашими грошима. Але є нюанс. Деякі старі фірми досі працюють по-старому: папірці, бюрократія, повна неповороткість.

Репутація – це взагалі окрема пісня. Відгуки в інтернеті зараз можна накрутити за копійки. Тому дивіться не на кількість зірочок, а на реальні історії. Краще з'їздити і подивитись готовий об'єкт своїми очима.

Ліцензії та сертифікати

Тут без варіантів – ліцензія має бути. Це раніше можна було "на чесному слові" будувати. Зараз за роботу без документів такі штрафи вліплять, що мама не горюй.

Основні документи:

• Ліцензія на будівельні роботи
• Дозволи на специфічні види робіт
• Сертифікати якості на матеріали

А ще попросіть показати договори страхування. Нормальні компанії страхують і об'єкт, і відповідальність. Бо всяке в житті буває.

Портфоліо виконаних проектів

От тут цікаво. Одна справа – красиві картинки на сайті. Інша – реальні об'єкти.

У нас в місті була така історія: фірма рекламувала себе фотками якихось розкішних котеджів. А потім виявилося, що це просто скачані з інтернету картинки. Самі вони тільки паркани будували.

Тому:

1. Просіть показати реальні об'єкти
2. Питайте контакти замовників
3. Їдьте і дивіться на місці

І ще один момент – дивіться на проекти, схожі на ваш. Якщо компанія 20 років будувала багатоповерхівки, це не значить, що вони зроблять вам нормальний приватний будинок.

Оцінка фінансової стабільності

З грошима все має бути прозоро. І тут є кілька важливих моментів.

Аналіз фінансових показників

Нормальна будівельна компанія не боїться показати свої цифри. От зовсім. З документами там все чисто – і податки платять, і зарплати офіційні.

Що варто перевірити?

• Статутний капітал. Якщо там умовні 1000 гривень – думайте самі
• Оборот за останній рік
• Наявність офіційного штату

В нас часто як буває? Фірма на папері – мільйонні обороти. А копнеш глибше – там директор і прибиральниця. Все інше – ФОПи та чорна готівка.

Вивчення кредитної історії та зобов'язань

О, це взагалі цікаво. Якщо компанія в кредитах по вуха – це перший дзвіночок. Бо ваші гроші можуть піти на закриття старих боргів, а не на ваше будівництво.

Персонал та кваліфікація

Тут все просто – будують не папірці, а люди.

Кваліфікація керівництва та фахівців

Керівництво має розбиратися в будівництві. А не просто гроші рахувати.

Був у мене випадок. Приходжу в одну фірму, а там директор – колишній продавець взуття. Каже: "Бізнес є бізнес". Через місяць фірма закрилась – він примудрився так накосячити з розрахунками, що пішов у мінус.

Наявність сертифікованих спеціалістів

З робітниками теж все чітко:

• Зварювальники мають бути з посвідченнями
• Висотники – з допусками
• Електрики – з категоріями

І тут не соромтесь питати документи. Бо потім, коли щось піде не так, всі ці "майстри" раптом виявляться "не при ділах". А вам що – за свої гроші переробляти?

До речі, хороший знак – коли в компанії є навчальні програми для персоналу. Значить, вкладаються в людей. Думають на перспективу.

Процес комунікації

Важливість відкритої комунікації

В будівництві мовчанка – перший знак проблем. Нормальний підрядник сам дзвонить і розповідає що, як і чому.

А коли починаються відмазки типу "все нормально, не хвилюйтеся" – готуйте нерви і гаманець. Бо проблеми вже є, просто вам про них не кажуть.

Способи зв'язку та зворотного зв'язку

Зараз всі такі "сучасні" – вайбер, телеграм, інстаграм. Але в будівництві старі методи працюють краще:

• Особиста зустріч раз на тиждень
• Прямий мобільний прораба
• Робочий чат з фотозвітами

Умови співпраці

Договори та угоди

Без паперів – ні кроку. Серйозно. Усні домовленості в будівництві не працюють.

В договорі має бути все:

• Етапи робіт з чіткими датами
• Ціни в гривнях, а не в "умовних одиницях"
• Штрафи за затримку
• Гарантійні зобов'язання

Гарантії та відповідальність сторін

Гарантія має бути не на словах. Мінімум – 3 роки на основні роботи. А якщо вам кажуть "та ми все по-чесному зробимо" – біжіть звідти.

Відгуки та рекомендації

Як знайти відгуки про компанію?

Гугл вам в поміч, але з розумом. Дивіться:

• Форуми новобудов
• Групи в соцмережах
• Профільні сайти

Але краще за все – поїхати на об'єкт і поспілкуватися з власниками. Вони вам таке розкажуть, чого в інтернеті не знайдете.

Важливість рекомендацій від попередніх клієнтів

Тут все як з лікарями – сарафанне радіо працює краще за рекламу. Якщо будівельники реально круті, про них знають. І не бояться дати контакти старих клієнтів.

А якщо замість реальних рекомендацій вам показують "дипломи" зі стіни – насторожтесь. Папірці гарні, а будувати хто буде?

Джерело: VAMBUD