До львівських Центрів надання адміністративних послуг звертаються сотні військовозобов’язаних, аби оновити свої дані.

Як інформує пресслужба ЛМР, подекуди кількість охочих, порівняно з минулими тижнями, зросла вдвічі а то й втричі. Відтак, зростає кількість очікувань на інші послуги, які надають адміністратори. Тож мешканців просять із розумінням поставитись до ситуації.

 «В останні дні спостерігаємо зростання кількості охочих військовозобов’язаних оновити свої дані через ЦНАП. Якщо буквально ще два тижні тому в кожному ЦНАПі Львівської громади ми приймали близько 40 – 50 людей, то сьогодні це вже 100-150 людей кожного дня.

Зранку, ще перед початком робочого дня, вже стоять охочі звернутися в ЦНАП і оновити дані. І, як правило, зранку кількість людей, яка очікує біля великих офісів, вже сягає від 40 до 80. Тому бачимо зростання кількості очікувань на інші послуги, які надають ЦНАПи, і розуміємо чому – тому що через два тижні завершується двомісячний термін, коли військовозобов’язані згідно закону повинні були оновити свої дані.

Мусимо пережити цей період і просимо з розумінням поставитися до цього всіх наших відвідувачів, які змушені чекати на інші послуги», – пояснила директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради Валентина Бартошик.

Зокрема, через великий наплив охочих оновити дані, виникають затримки на такі послуги, як звернення в міську раду, отримання дозвільних документів, реєстрація нерухомості.

Важливо також те, що час оновлення даних може бути різним: іноді достатньо 15 хвилин, а іноді – доводиться чекати навіть до 2-х годин. Це пов’язано з тим, як працює система та державний реєстр, куди вносять дані. Адже через значне навантаження по всій країні, іноді стаються технічні несправності у роботі системи.

«Не все залежить від адміністратора. Коли людина приходить і подає документ, адміністратор відкриває відповідний реєстр, який дозволяє вносити ці дані, бере документи від людини, яка подає ці дані, – це паспорт, ідентифікаційний код, номер телефону і електронну пошту за наявності, з’ясовує місце реєстрації цієї людини, і починає вносити ці дані в систему. Якщо система працює добре, тобто нема ніяких технічних збоїв чи зависань у програмі, то, звісно, цей процес займає до 10 хвилин. Але якщо програма починає зависати – тобто якщо не формується витяг, то цей час затягується до 30-40 хвилин. Це не тільки у Львові так – така ситуація по всій країні, адміністратори по всій Україні працюють в такому форматі, плюс центри комплектування, тому певні технічні збої можуть бути», - додала Валентина Бартошик.

Загалом у львівських ЦНАПах вже оновили свої дані понад 10 тисяч військовозобов’язаних.

Щоб оновити дані у ЦНАПі потрібно мати паспорт громадянина України, ідентифікаційний код та актуальний номер телефону. Результатом послуги стане витяг про актуалізацію даних в Єдиному державному реєстрі призовників, військовозобов’язаних та резервістів, який формується засобами Реєстру та роздруковується адміністратором ЦНАП.