"Тепер українці можуть вже не замислюватися над вимовою і правильною побудовою фраз чеською. Можуть говорити українською мовою. Перші клієнти сприйняли це дуже позитивно. Людина може зосередитися тільки на своїй проблемі. Я вже відповідала на запитання з приводу медичного страхування. Мені дзвонили з лікарні, де взяли українського пацієнта. І ще розбирали одну кризову ситуацію. Дзвонила клієнтка, яка планує розлучення зі своїм чеським чоловіком. Подружнє життя у них розладналося. Вирішувала я також і проблему перекладу. Усні та письмові переклади – одна з наших послуг", - повідомила одна з операторів інформаційної лінії.

Зазначається, що оператори зі знанням української мови працюють на анонімній основі.

Україномовна лінія доступна у понеділок, середу і п'ятницю: 9.00-12.00 і 14.00-17.00, тел.: +420 731 432 431, e-mail: ukraina.info@charita.cz.

Фото: ілюстративне