У ресторані швидкого харчування McDonald’s в Одесі дискримінували українця за мовною ознакою. Мовляв, ето ваші проблєми что ви мєня нє понімаєтє.
Цю історію на своїй сторінці на ФБ розповів її учасник Сергій Стерненко (український громадський діяч, керівник НГО «Небайдужі», колишній член Проводу та очільник одеського обласного осередку «Правого сектору» (2014 - 2017, псевдо «Берія»), активний учасник «Революції Гідності», один із засновників «Народної люстрації» - за вікіпедією).
Допис Сергія Стерненка:
"Одеса, ресторан швидкого харчування McDonald’s навпроти залізничного вокзалу. Заїхав на макдрайв, повідомляю оператору, котрого не бачу, а лише чую, про своє замовлення.
- Добрий вечір, будь ласка, дабл чіз меню.
- Який напій?
- Чай. Фруктовий.
- Пєчєньє будєтє?
- Вибачте, не розумію.
- Ну пєчєньє. Будєтє?
- Знову вас не зрозумів.
- Еммм. Ну.. еее.. сладкоє?
- Скажіть, хіба я схожий на росіянина? Я не розумію вашої іноземної.
- Ну і ваши проблєми!
- Чудово. Як вас звати?
- Катєріна.
- А прізвище?
Відповіді нема. Тиша.
Їду до віконця, звідки Катєріна завчасно тікає. Замість неї приймати оплату замовлення береться якийсь хлопець.
Теж говорить російською.
Не маючи вже сил сперечатись, перепитую у нього прізвище колеги, що мені нахамила. Той не знає, але обіцяє, що у наступному віконці на всі питання мені відповість менеджер.
Вже у наступному вікні знову прошу назвати ПІБ Катєріни. Дівчина, що віддає замовлення, каже що вони в курсі щодо проблеми, і Катєріна більше так не буде.
Доводиться вже вчетверте повторювати прохання назвати прізвище їх співробітниці.
Нарешті мені відповідають: «Нічіпорук».
Набрав на гарячу лінію. Повідомив про інцидент. Там пообіцяли розібратись і передзвонити мені за результатами.
Про всяк випадок дублюю тут і тегаю сторінку закладу.
Сподіваюсь, керівництво McDonald's зробить правильні кадрові висновки щодо Єкатєріни Нічіпорук з Одеси.
Маю надію, заклад більше не допускатиме дискримінації своїх клієнтів за мовною ознакою.
Громадяни мають право у сфері обслуговування отримувати інформацію українською мовою в Україні.
Будь-який бізнес, що хоче бути орієнтованим на клієнта, повинен беззаперечно дотримуватись цього принципу.
Апдейт: перетелефонували з Макдональдсу. Повідомили, що щодо хамської поведінки співробітниці буде проводитись службове розслідування. А поки воно триватиме, Єкатєріну навчатимуть говорити українською".
За темою
- Окупанти знищили сортувальний центр EVA в Одесі
14.09.2026, 21:15
- Росіяни влучили в багатоповерхівку в Одесі: серед поранених – немовля
12.09.2026, 11:41
- Росія завдала масованого удару по Одещині: є постраждалі, серед них дитина
22.08.2026, 20:08
- В Одесі десятьом військовослужбовцям ТЦК оголосили підозри у катуванні людей
18.08.2026, 12:57
- Внаслідок російських ударів по Одещині постраждали дев’ятеро людей
16.08.2026, 21:04
Суспільство
ТОП
Суд у Львові готується оголосити вирок у справі про вбивство Фаріон
На Львівщині біля будівлі РТЦК стався вибух, поранений військовослужбовець
На трасі біля Львова зіткнулися вантажівка і кросовер: є травмований
Постраждає кожен: співвласник Нової пошти розкритикував податок на посилки і попередив про наслідки
На відновленні школи у Львові після атаки РФ розікрали пів мільйона. Підрядником був брат депутата
ФОТО
Відео
Військовий хотів втекти до Польщі, але переплутав потяг: його затримали на Львівщині
Коментар
Блоги
Михайло Цимбалюк
Сім важливих питань до МОН напередодні початку нового навчального року
Богдан Козійчук
ERAZMUS+ МОЛОДІЖНІ ОБМІНИ – БІЛЬШЕ, НІЖ МАНДРІВКИ
Михайло Цимбалюк
Завдання ворога - показати, що війна «всюди», що тилу не існує