11.05.2021, 17:06
Замість молока – вода: на підприємстві з Рівненщини пояснили, як це сталось
На Рівненщині споживачі почали скаржитися, що замість купленого молока у пакетах була прозора рідина. Виробник визнав збій в обладнанні й тепер вилучає партію з продажу у двох областях. Крім того, людям пообіцяли компенсувати збитки.
Ввечері понеділка, 10 травня, у рівненських пабліках почали з'являтися дописи покупців, які звертали увагу на молоко торгової марки "Радимо". Люди писали, що замість молока у пакетах виявили воду, пише Суспільне.
"Сьогодні купила ось таке молоко… Ще в житті такого не бачила. У пакеті була вода!!! Радивилівське… Хтось стикався з таким?", – написала рівнянка Юлія Герасименко.
Оксана Соловей, яка теж придбала молоко, зазначила, що термін придатності продукту – до 17-го травня. У коментарях до дописів покупці публікували свої світлини та відео, якими демонстрували, що також виявили воду замість молока у пакетах.
Офіційна заява підприємства
У коментарі Суспільному керівниця відділу маркетингу "Радивилівмолоко" Ірина Водяна повідомила, що стався збій при фасуванні молока "Радимо" і "Мілкове". Ця продукція потрапила в торгові точки 10 травня.
"Там дві партії було. Замість молока в пакети потрапила просто пастеризована вода. З вчорашнього дня і сьогодні до обіду ми доклали максимум зусиль, щоб збирати продукцію даних партій з полиць магазинів, забираємо від клієнтів, проводимо рекламацію, проводимо розслідування внутрішнє", – коментує керівниця відділу маркетингу "Радивилівмолоко" Ірина Водяна.
Наразі відомо, що продукція цих партій потрапила у Рівне і Львів. На виробництві, пояснила керівниця, відстежують ланцюг потрапляння. Зараз йдеться про партію № 14 торгової марки "Радимо", терміном придатності до 17 травня та "Мілкове" № 7, термін придатності якої до 16 травня.
"Нам, звичайно, прикро. Ми офіційно заявляємо, що це була наша вина. Це людський фактор, додатково ми проведемо розслідування, але зараз ми вибачаємося перед споживачами, клієнтами. Зі споживачами будемо спілкуватися з кожним особисто, будемо компенсацію проводити", – зазначила представниця фірми.
Подібний випадок на виробництві стався вперше, каже Ірина Водяна.
За темою
- На Закарпатті грабіжники вірвалися до будинку та погрожували зброєю дитині
18.12.2021, 15:30
- У Львові двоє молодиків побили та пограбували іноземця
06.09.2021, 11:46
- У світі «лягли» сайти провідних ЗМІ, онлайн-сервісів та держустанов
08.06.2021, 14:34
- Розбійник під час затримання кинув гранату і стріляв: поранені два бійці КОРД
08.12.2020, 19:52
- Затриманому на Львівщині за розбійний напад на пенсіонерку рецидивісту загрожує до 12 років неволі
05.12.2020, 15:55
Обговорення
Рівне
ТОП
У Львівській області у масштабній ДТП загинули двоє людей: зіткнулися чотири автомобілі
У Курській області загинув 41-річний військовий з Львова
У Львові автомобіль поліції потрапив у ДТП на перехресті Липинського та Замарстинівської
У Львові в озері виявили тіло 67-річного чоловіка
Шольц "гаркнув" на Дуду під час саміту ЄС: причина конфлікту та реакція лідерів
ФОТО
Відео
рф завдала ракетного удару по Харкову: є десятки поранених
Коментар
Блоги
Богдан Козійчук
Про чистоту мови правничої
Богдан Козійчук
Правнича термінологія: проблеми стандартизації
Михайло Цимбалюк
Михайло Цимбалюк про владику Василя Семенюка