Львів перебуває у червоній зоні карантину. Містянам нагадують, як працюють Центри надання адміністративних послуг відповідно до нових обмежень.

Зокрема, в департаменті адміністративних послуг ЛМР повідомили, що:

1. Прийом та видача документів на отримання адміністративних послуг у ЦНАП м. Львова та його територіальних підрозділах здійснюється виключно через попередній запис.

2. Прийом та видача документів на отримання адміністративних послуг у відділених робочих місцях (с. Зашків, с. Лисиничі, с. Рясне-Руська) можлива без попереднього запису  з дотриманням всіх карантинних заходів з урахуванням соціального дистанціювання.

3. Голосування за Громадський бюджет  у ЦНАП можуть здійснювати особи, які мають право голосу відповідно до підпунктів 1.2.2-1.2.6 Положення про Громадський бюджет:

(1.2.2. Підприємство, установа чи організація, де працює відповідна особа, зареєстроване на території Львівської міської територіальної громади, що підтверджується паспортом та довідкою з місця праці.

1.2.3. Особа навчається на території Львівської міської територіальної громади, що підтверджується паспортом та студентським квитком або іншим документом, що підтверджує факт навчання.

1.2.4. Особа володіє на праві власності об’єктом нерухомості на території Львівської міської територіальної громади, що підтверджується паспортом та витягом з відповідного реєстру прав власності.

1.2.5. Внутрішньо переміщена особа, чиє місце проживання зареєстровано на території Львівської міської територіальної громади, що підтверджується паспортом та довідкою про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

1.2.6. Місце народження особи зареєстроване на території Львівської міської територіальної громади, що підтверджується паспортом або свідоцтвом про народження). Всі інші категорії голосують через електронні засоби ідентифікації особи.

4. Звернення від фізичних та юридичних осіб подаються через дистанційні ресурси (засоби поштового  зв'язку, електронно), запис на прийом до посадовців Львівської міської ради здійснюється дистанційно: через сайт, або службу підтримки ЦНАП за телефоном 297-57-95.

5. Прийом документів та отримання консультацій від представників пенсійного фонду, соціального страхування та соціального захисту здійснюється через попередній запис.

6. Консультації з питань отримання адміністративних послуг, роботи ЦНАП відбуваються через службу підтримки ЦНАП.

7.Фахові консультації посадовців ЛМР, в тому числі адміністраторів ЦНАП, здійснюються за допомогою рубрики "Щотижневі консультації".

8. Допускається одночасне перебування  відвідувачів, кількість яких вказана на інформаційному повідомленні на вхідній групі у ЦНАП, розрахунок залежить від площі приміщення ЦНАП.

9. Забезпечується щоденний скринінг працівників та  відвідувачів ЦНАП, всі працівники та відвідувачі у ЦНАП знаходяться у приміщення з дотриманням всіх карантинних заходів у захисних індивідуальних засобах.

10. Забезпечується наскрізне провітрювання приміщення ЦНАП в період з 12:00-12:30 та 15:00-15:30 із обов'язковим дезінфікування робочих поверхонь.