Вибір банку, що обслуговуватиме ваші рахунки, — важливе питання. Конкуренція на ринку банківських послуг досить висока, тому кожна фінансова установа активно генерує рекламу та вигідні акції, щоб привабити нових клієнтів. А їм, в свою чергу, важливо зберегти об’єктивність та критично оцінити кожного кандидата на побудову довготривалих фінансових відносин.

Візьміть до уваги такі параметри роботи банку:

1. Асортимент послуг.
2. Умови обслуговування, інфраструктура.
3. Репутація.
4. Фінансова стабільність.
5. Тип власності та доступ до міжнародного фінансування.

В першу чергу ми оцінюємо пропозиції конкретних послуг, що нас цікавлять: асортимент та умови обслуговування карткових продуктів, ставки за кредитами чи депозитами. Проте їх вигідні умови не завжди корелюються із надійністю чи зручністю банку. Зокрема може бути відсутня можливість дистанційного оформлення послуг або стягуватися завищені комісії.

Саме тому в першу чергу при виборі банку варто звернути увагу на його інфраструктуру – наявність інтернет-банкінгу, мобільного застосунку, широкої мережі філій та банкоматів і терміналів самообслуговування, партнерських програм для безкоштовного користування банкоматами інших фінансових установ.

Прикладом добре розвиненою інфраструктури є АТ «ЮНЕКС БАНК», послугами якого однаково зручно користуватися офлайн та онлайн. Це підвищує ступінь довіри до банку та спрощує доступ до його послуг у екстреній ситуації.

Навіть якщо вас повністю влаштовує перелік послуг та умови їх отримання у банку, не поспішайте підписувати договір. Спершу перевірте історію, репутацію установи та його фінансову стабільність. Особливо якщо плануєте взяти кредит або відкрити депозит, переконайтеся, що банк успішно працює на українському ринку вже тривалий час та гарно зарекомендував себе серед клієнтів. Ознайомтеся з відгуками клієнтів і незалежними рейтингами. А також перевірте на сайті НБУ інформацію про банк: ліцензію, ключові фінансові показники та повідомлення регулятора. Ліквідність та платоспроможність банку – запорука його стабільної роботи та наявності достатньої кількості коштів для погашення своїх зобов’язань. Для клієнтів це означає помірні кредитні ставки та просту процедуру повернення депозитів, без залучення Фонду гарантування вкладів фізичних осіб та черги на отримання своїх грошей з депозитів.  

Зверніть увагу на тип власності та ступінь міжнародної інтеграції банку. Державні банки мають державне фінансування, а їх клієнти – відповідні гарантії. Аналізуйте також ступінь участі банку у державних соціальних проєктах та програмах: пільгового кредитування, розвитку вітчизняного бізнесу, доступної іпотеки тощо. Наявність довгострокових державних контрактів – ще один позитивний сигнал на користь фінансової установи, що підтверджує її надійність та відповідність державним нормативам здійснення банківської діяльності.

Іноземні банки або такі, що входять до складу міжнародних фінансових груп чи частку іноземного капіталу, мають додаткові джерела фінансування, гарантії та, відповідно, стабільність. Усе це завдяки єдиній корпоративній політиці, побудованій на міжнародних стандартах якості банківського обслуговування.