Психологиня мобільної бригади з протидії домашньому насильству Львівського міського центру соціальних служб Соломія Дмитрів підготувала алгоритм дій, коли зазнав чи побачив домашнє насильство. Адже, звернувшись за допомогою, людина, яка постраждала від насилля в сім’ї, зможе розпочати нове життя.

АЛГОРИТМ ДІЙ, КОЛИ ЗАЗНАВ ДОМАШНЬОГО НАСИЛЬСТВА 

Крок 1. У першу чергу, звертайте увагу на ознаки поведінки людини. Якщо Ви помічаєте, що конфлікт загострюється, не чекайте критичного моменту! Якщо у вас є можливість і місце, де Ви можете побути в безпеці, – залиште приміщення ще до того, як почнеться насильство.

Крок 2. Якщо такого місця немає, зробіть спробу вийти з квартири/будинку, попросіть сусідів або перехожих викликати поліцію, або ж попросіть телефон і самостійно зателефонуйте на 102 (під час виклику поліції вказуйте, щоб приїхав підрозділ «ПОЛІНА»). Також Ви можете зателефонувати на Гарячу лінію з протидії домашньому насильству: 0 800 307 305.

Крок 3. Якщо покинути приміщення не вдалось, знайдіть в будинку чи квартирі відносно безпечне місце, де Ви зможете закритись, обмежити контакт з кривдником і вже звідти викликати поліцію. Також Ви можете скористатись чат-ботом @police_helpbot.

АЛГОРИТМ ДІЙ, КОЛИ ПОБАЧИВ НАСИЛЬСТВО

1.      Якщо Ви стали свідком випадку насильства, у першу чергу, постарайтесь об'єктивно оцінити ситуацію, а саме: хто постраждав, який вид насильства здійснюється, у якому стані знаходиться постраждала особа і кривдник, яку допомогу потрібно надати, чи потрібне негайне втручання.

2.      Зателефонуйте на 102 (під час виклику вказуйте, щоб приїхав підрозділ «ПОЛІНА»), опишіть ситуацію та слухайте інструкцію щодо подальших дій. Якщо є потреба та існує загроза життю і здоров'ю постраждалої особи – телефонуйте на 103 і викликайте швидку медичну допомогу.

3.      Спробуйте зафіксувати побачений випадок насильства, зробивши фото або відео.

4.      Якщо кривдник пішов з місця події, вислухайте постраждалу особу, порадьте зателефонувати на Гарячу лінію з протидії домашньому насильству 0 800 307 305 або порадьте звернутись до Мобільної бригади з протидії домашньому насильству. Запитайте постраждалу особу, чи потрібна їй будь-яка інша допомога, і чи потрібно вам залишитись з нею до приїзду поліції чи швидкої медичної допомоги.

5.      Якщо постраждала(-лий) виявили потребу у допомозі, дочекайтесь працівників поліції чи швидкої допомоги з нею (ним), або попросіть залишитись того, хто також став свідком насильства. Буває також, що постраждала(-лий) може бути у стані шоку і не зможе самостійно описати те, що трапилось. Постраждала особа може бути не готовою до активних дій, але це також може бути її реакцією на подію, тому виявіть небайдужість і, за можливості, залишайтесь поряд до вирішення ситуації.