![](stuff/news/55512.jpeg)
12.01.2021, 13:27
Укрзалізниця запустила чат-бот у Viber та Telegram з функцією продажу квитків
Сьогодні, 12 січня, у співпраці з Visa та Middleware Укрзалізниця запустила свій перший чат-бот у месенджерах Viber та Telegram з можливістю прямого продажу чи повернення квитків, а також замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху, інформування про прибуття або запізнення потяга, номер колії тощо.
Про це повідомив Міністр інфраструктури Владислав Криклій, пише пресслужба Львівської ОДА.
«Укрзалізниця продовжує розвивати свої сервіси та ставати більш клієнтоорієнтованою для пасажирів і бізнесу. Ще влітку 2020-го за моєї ініціативи компанія розпочала здійснювати продаж квитків за 90 днів до дати поїздки, а також запустила програму лояльності для подорожуючих на Інтерсіті+. Сьогодні ж УЗ вперше стартує з власним чат-ботом, який не лише надає довідкову інформацію та зворотний зв’язок, а й наділений функціями продажу чи повернення квитків, замовлення харчування та інших додаткових опцій», - зазначив очільник Міністерства.
Чат-бот УЗ розмовляє трьома мовами: українською, англійською та російською.
Владислав Криклій пояснив, що оплата за квитки, придбані через чат-бот, здійснюється безпосередньо без редіректу - для цього можливо прив’язати платіжну картку в електронному гаманці. Також пасажири можуть використовувати для оплати сервіси Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.
Наразі в чат-боті доступні для замовлення квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад. Протестувати роботу сервісу можна за посиланнями: https://vb.me/ukr_railway або https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
За темою
- Європарламент закликав заборонити системи розпізнавання осіб
06.10.2021, 17:25
- Прорив у науці: геном людини повністю розшифрували
03.06.2021, 17:58
- Сервіс MyHeritage розробив функцію для «оживлення» людей на фотографіях
28.02.2021, 16:59
- Toyota розробила систему керування одночасно кількома авто
23.12.2020, 16:11
- Голограми та підключення до мозку: в ЄС розробляють 6G
14.12.2020, 19:12
Обговорення
Суспільство
ТОП
Угруповання медиків на Львівщині підробляло медичні довідки про інвалідність, їх судитимуть
У «Шегинях» прикордонники виявили старовинну ікону
Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко розповів деталі вбивства Ірини Фаріон
У центрі Львова горів автомобіль Ford Focus
26 липня: все про цей день
ФОТО
Відео
![](img/videoposter.jpg)
На кордоні з Угорщиною затримали мікроавтобус, у якому 17 чоловіків
Коментар
Блоги
![](img/squere.jpg)
Василь Чорний
Громади Волині в умовах воєнного стану
![](img/squere.jpg)
Мирослав Дністрянський
ПРО МОВУ НАУКИ Й УКРАЇНСЬКІ НАУКОВІ ВИДАННЯ
![](img/squere.jpg)
Василь Чорний
Студентам Львівського та Чернівецького університетів розповіли про роботу присяжних