Із 22 квітня у Львові запрацює мобільна бригада соціально-психологічної допомоги людям, які перебувають у кризовій ситуації, повідомила прес-служба Львівської міської ради.

Вона допомагатиме особам, які потрапили в кризову ситуацію або потерпіли від домашнього насильства.

Мобільна бригада функціонуватиме при Львівському міському центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, що на вул. Театральній, 10. Допомогу надаватимуть мешканцям Львова, Винник, Рудно та Брюхович.

До складу мобільної бригади увійдуть штатні працівники міського центру соцслужб: двоє психологів та троє фахівців із соціальної роботи. Ці люди першими надаватимуть людям, які потрапили у кризову ситуацію або постраждали від домашнього насильства, соціальну та психологічну допомогу.

«Статистика вражає. Виявляється, більша частина жінок, які постраждали і звернулися по допомогу, не визнають, що відбулося насильство. Це свідчить про те, що суспільство не готове до боротьби з такою проблемою. Для нас у центрі є важливим не тільки реагування на такі випадки, але й надання якісної психологічної допомоги. Важливо, щоб реакція міста була негайною.

За статистикою, 90% усіх звернень — від жінок, які потерпають від насильства. 60% жінок потім відмовляються визнавати, що насильство відбулося. Дуже часто свідками таких ситуацій є діти. Тому якщо мешканці міста будуть знати, що є така допомога, то кількість звернень зросте, і ми зможемо надати фахову допомогу», — розповіла директорка Львівського міського центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді Алла Горбач.

Фахівці мобільної бригади пройшли сертифіковані курси з кризового втручання та надання першої домедичної допомоги. Також фахівці «Гарячої лінії міста Львова» провели навчання для операторів телефонної лінії мобільної групи при Львівському міському центрі соціальних служб.

В екстрених випадках члени мобільної бригади здійснюватимуть виїзди — для цього є автомобіль. За необхідності, члени мобільної бригади можуть залучити представників ГУ Національної поліції у Львівській області — у разі загрози чи небезпеки для життя або ж здоров’я людини, а також фахівців управління «Служба у справах дітей» та управління охорони здоров’я.

Мобільна бригада функціонуватиме в робочі дні з 09.00 до 18.00 год для м. Львова, м. Винник, смт. Брюховичі та смт. Рудно. Допомогу постраждалим надаватимуть безоплатно. Звертатися за допомогою можна буде за тел. 0−800−307−305. Дзвінки на цей номер із усіх мобільних та стаціонарних номерів України безкоштовні.

Дзвінки прийматиме навчений фахівець, який може якісно надавати психологічні послуги й координувати роботу. Також про випадки домашнього насильства можуть повідомляти усі, хто знає про них або ж став свідком таких ситуацій.