Втім, як пояснюють експерти, на практиці нові правила матимуть низку нюансів, які можуть вплинути на вартість послуг і обсяги мобільного інтернету за кордоном.

Чи подорожчають тарифи

Запровадження RLAH означатиме додаткові витрати для українських операторів, тож вони можуть частково перекласти їх на абонентів. Оператори вже анонсують оновлення тарифних планів і поступово переводять клієнтів на нові умови. Фактично ж правила «роумінг як удома» почнуть діяти з 1 січня 2026 року.

За словами голови НКЕК Лілії Мальон, хвилини та SMS, передбачені тарифом в Україні, діятимуть і в країнах ЄС. Водночас національний «безліміт у межах мережі» за кордоном не працюватиме — дзвінки тарифікуватимуться як на інші мережі.

Інтернет у роумінгу: менше гігабайтів

Оскільки мобільний інтернет в Україні значно дешевший, ніж у ЄС, обсяг гігабайтів у роумінгу може бути меншим, ніж у «домашньому» тарифі. Оператори матимуть право встановлювати ліміти на використання інтернету за кордоном. Після їх вичерпання стягуватиметься доплата — не більше ніж 1,3 євро за 1 ГБ (без ПДВ) у 2025 році з подальшим зниженням до 1 євро/ГБ у 2027 році.

Водночас правила RLAH зобов’язують операторів надавати мінімальний гарантований обсяг даних. Він розраховується за формулою:
2 × (вартість тарифу / 1,3 євро).
Наприклад, для тарифу 400 грн мінімальний обсяг у роумінгу становитиме близько 12,5 ГБ.

Також діятиме автоматичний ліміт витрат: після вичерпання пакета абонент зможе замовити додаткові послуги не більш як на 50 євро.

Що зміниться для тих, хто живе в ЄС

Особливу увагу нові правила мають для українців, які тривалий час проживають у країнах ЄС і користуються українськими SIM-картками. Якщо протягом чотирьох місяців абонент більше перебуває в роумінгу, ніж у домашній мережі, оператор може застосувати політику справедливого використання.

У такому разі можуть вимагати підтвердження зв’язку з Україною (проживання, робота, навчання) або нараховувати доплати — до 1,9 євроцента за хвилину дзвінка, 0,3 євроцента за SMS та 1,3 євро за ГБ інтернету. За оцінками, вже влітку 2026 року це може торкнутися понад мільйона українців у ЄС.

Водночас українські та європейські оператори погодили Спільну заяву, яка дозволяє зберегти пільгові умови для українців, що вимушено перебувають у постійному роумінгу. Вона діятиме до 4 березня 2027 року, коли завершується спеціальний захист для українців у Євросоюзі.